Servis Service Automation Pružně jsou posilovány aktivity naší servisní činnosti ve všech námi zastupovaných odborných oblastech. Nejvýznamnější odbornou oblastí pro naše servisní aktivity i nadále zůstává oblast průmyslových hydraulických systémů. Zde zaznamenáváme významný nárůst požadavků na naši servisní podporu zákazníků a to nejen v rámci základních oprav hydraulických komponentů, ale stále častěji je požadováno komplexní posouzení stavu hydraulického zařízení, jehož výsledkem je pak návrh na opravu nebo modernizaci systému v časovém harmonogramu podle výrobně-kapacitních a finančních možností a termínových požadavků zákazníka. Daří se nám uzavírat s významnými odběrateli smlouvy o proaktivní servisní činnosti. Pravidelnými kontrolami hydraulických komponentů podle smluveného harmonogramu je tak předcházeno nečekaným poruchám výrobních zařízení a následným ekonomickým škodám ve výrobě. Významná část kapacity servisního oddělení je využívána při uvádění do provozu nových strojů a zařízení, kdy je velmi důležitá tvůrčí spolupráce projekční skupiny příslušné odborné oblasti (hydraulické nebo pneumatické systémy, lineární technika, elektrické pohony a řídicí systémy), servisních pracovníků, subdodavatele (např. silových a řídicích elektronických systémů) a zástupce odběratele jako následného uživatele díla. Nově zabezpečuje naše servisní oddělení externí montáže hydraulických rozvodů a zařízení. Jedná se zejména o hydraulické připojení vyrobených hydraulických agregátů k zařízení našich zákazníků. V posledních letech jsme zaznamenali významný nárust požadavků na naši servisní podporu zákazníků a to především v rámci základních oprav hydraulických komponentů. Zvýšené požadavky na kvalitu prováděných oprav nás vedou k rozšiřování a modernizaci technického vybavení servisního pracoviště. Příkladem je používání dvou moderních zkušebních zařízení. Jedná se o zkušební stolici pro zkoušení a diagnostiku hydraulických čerpadel a zkušební zařízení pro servoventily, tlakové a proporcionální ventily. Obě zkušební zařízení jsou projektována ke zjištění srovnatelných technických hodnot a parametrů zkoušeného komponentu s hodnotami stanovenými výrobními závody Bosch Rexroth AG. Trvale provádíme analýzu požadavků na rychlé servisní zásahy. Na základě této analýzy aktualizujeme a rošiřujeme skladové zásoby o nejčastěji používané náhradní díly a komponenty. Tímto se snažíme posilovat schopnost rychlé a účinné servisní podpory našich zákazníků. Kontakt Bosch Rexroth, spol. s r.o Servis Těžební 2 627 00 Brno Czech Republic Tel. +420 548 126 109 Fax +420 548 126 106 Email: service@boschrexroth.cz servisní pohotovost : 07,00 - 22,00 hod tel. +420 602 556 552